1. Cancelamento antes do envio

Pedidos podem ser cancelados antes da postagem. Nesses casos, o valor pago sera estornado integralmente pelo mesmo meio de pagamento.

2. Devolucao por arrependimento

O cliente pode solicitar devolucao em ate 7 dias corridos apos o recebimento, conforme o Codigo de Defesa do Consumidor, desde que o produto esteja sem sinais de uso e com embalagem original.

3. Produto com avaria ou divergencia

Em caso de defeito, avaria de transporte ou item divergente, realizamos analise e, quando confirmado, efetuamos troca ou reembolso integral, incluindo frete.

4. Prazo de reembolso

O prazo depende do meio de pagamento e da instituicao financeira. Para Pix, o estorno tende a ocorrer mais rapidamente apos aprovacao interna.

5. Contato para solicitacoes

Solicite pelo nosso atendimento oficial, informando numero do pedido e motivo para que possamos orientar o processo completo.

6. Dados fiscais da empresa

Razao Social: 63.131.485 EDNA JOSE MOREIRA - ME
CNPJ: 63.131.485/0001-72
Endereco: Rua Adao Camilo, 33, Centro - Guaraíta/Goiás, CEP 76690-000